全12回配信！いいお客様をファンにする！人材育成とお客様育成！

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全12回配信！いいお客様をファンにする！人材育成とお客様育成！
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★新コンテンツ登場★
全12回で届く有料メールマガジン！
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※購入時に入力したアドレスへ配信させていただきます。

「いいお客様をファンにする！人材育成とお客様育成！」

【配信内容・目次】
01.このシリーズを通して考えていただきたい事
02.いいお客様をより満足するには！？
　『信じる』～お客様が何度も来たくなるサービス～
03.【1】サービスとは何だろう？
04.【2】サービスって必要なものだろうか？
05.【3】知らないと怖い数字
06.口コミの怖さが事件に！？
07.【4】サービス力を高めるには？
08.　STEP1　【最低限のサービスは何か？】
09.　STEP2　【プラスアルファの良いサービスは何か？】
10.　STEP3　【個別対応サービスは？】
11.【5】高いサービス力！行きつくところは
12.経営でいちばん必要な目的「継続は力なり」
13.業界を活性化できる会社がNO1になれる
14.お客様に繰り返しご利用いただく会社創り
15.「打倒自分（自社）」「保守７割、革新３割」
　『売上を上げるにはどうしたらよいか？』
16.【1】かごの大きさを大きくする。
17.【2】かごにひと言書く。
18.【3】3箇所3列3フェース陳列
19.儲かり続けている企業の人材育成・お客様育成 5つの法則
20.【1】時間より回数
21.【2】リピートを生み出すモノ
22.【3】常識と未常識
23.【4】個人名をクローズアップ
24.【5】共通言語
25.『中小企業は何を目指すと良いのか？』

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