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第48回2011年8月度『口コミマーケティング』&『知る』ナレッジマネジメント!知識の共有化がこれからの組織マネジメントに必要

第48回2011年8月度『口コミマーケティング』&『知る』ナレッジマネジメント!知識の共有化がこれからの組織マネジメントに必要
そのものずばりですね。(笑)

今は、膨大な情報の中で仕事をしているのではないでしょうか?

10年前、20年前と比べると

仕事の機械、道具は格段と進化しているのに

仕事が楽になり、減った感じがしないのは

それ以上に情報が

押し寄せてくるからかもしれないですね。

顧客をカルテで管理する方法から

amazonのように過去の顧客動向から

おススメまで自動でやってしまうシステムまで

共有するというのは

いつの時代もとあったと思うのです。

いつの時代もあったことで

それを進化し、成果に結び付けているのと

そうでない違いはなんでしょうか?

そこには

「探す」という時間をいかに短縮できるかが

一つの要因だと思います。

探さないための 共有化

探さないための 可視化

が大切であり

その次に、高レベルでレベルを合わすのはどうするか?

そして、次には

あまりにもちゃんと情報があることにより

考えない組織になってしまう弊害があるため

それを打破するのは

どうしたらよいか?

これを、体系立てて

お話ししたいと思います。

個人でも

組織でも

中小企業でも

使える、ナレッジマネジメントの手法です。
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